Haxby Group Case Study

Case Haxby Group: Digitaalinen hoitoonohjaus NHS-terveysasemilla

Haxby Group otti Klinikin tekoälyä hyödyntävän hoidon tarpeen arviointi- ja hoitoonohjausjärjestelmän käyttöön lokakuussa 2019 Yorkin terveysasemillaan Englannissa. Tekoälyratkaisu on auttanut Haxby Groupia jo yli 150 000 potilaan asioinnissa, ja se on laajennettu käyttöön yhteensä 13 terveys- asemalle Yorkissa ja Hullissa.

Haxby Groupin terveysasemilla on riittänyt kiirettä. Koronavirus iski keväällä 2020 ja asetti terveydenhuollon palvelut ja työntekijät pandemian vastarinnan keskiöön. Englannin NHS kannusti terveysasemia ottamaan käyttöön toimintamallin, jossa yhteydenotot hoituvat ensisijaisesti sähköisen asiointipalvelun kautta.

Tällä hetkellä 100 % Haxby Groupin potilasasioinneista käsitellään Klinikin järjestelmän avulla. Thomas Patel-Campbellin mukaan, Klinik on auttanut terveysasemia mm. koronavirukseen liittyvien yhteydenottojen käsittelyssä niin, että se palvelee sekä työntekijöitä että potilaita.